Система лояльности

Основные положения:

·         За оплату услуг клиники начисляются бонусные баллы: 5% от суммы оплаченного счета.

·         Впоследствии этими баллами вы сможете оплатить до 15% от стоимости услуги клиники.

·         1 балл = 1 рубль.

·         Начисление баллов происходит через 14 дней с момента оплаты услуги, то есть воспользоваться ими вы сможете тоже только через 14 дней.

·         Бонусные баллы "сгорают" через 365 дней с момента начисления.

·         Баллы начисляются пациенту, а не плательщику. Например, если вы пришли в клинику с ребенком, и оплачиваете прием ребенка, то баллы начисляются на имя ребенка. И потратить их вы сможете, при следующей оплате услуг, оказываемых вашему ребенку.

·         Баллы начисляются только физическим лицам (не начисляются предприятиям любой формы собственности, включая ИП, ООО, ОА  и тд.)  при оплате собственными средствами. Начисление баллов по ДМС и ОМС не происходит.

·         При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются и не списываются.

·         При оплате подарочным сертификатом начисление бонусных баллов производится на основании сумм потраченных денежных средств наличным или безналичным расчетом.

·         При возврате оплаты за невыполненную услугу баллы не начисляются.

·         При возврате оплаты за услугу, при покупке которой были списаны баллы, баллы возвращаются на личный счет пациенту.

·         Подарочные баллы начисляются за 2 дня до дня рождения пациента в размере 500 баллов. Подарочные баллы «сгорают» через 90 дней после начисления.

·         Начисленные баллы не наследуются и не передаются.

·         Согласно условиям бонусной программы, бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

·         Бонусная программа не распространяется на следующие услуги:

1.      Челюстно-лицевая хирургия;

2.      Ортодонтическое лечение;

3.      Имплантация зубов;

4.      Медикаментозная седация;

5.      Эндотрахеальный наркоз.

·         Срок годности приветственных баллов – 90 дней с момента начисления.
 Начисление приветственных баллов происходит через 14 дней с момента оплаты услуги, то есть воспользоваться ими вы сможете тоже только через 14 дней.

·         Оплата бонусными баллами услуг, к которым были применены другие акции или скидки, невозможна. При оплате услуг участвующих в акции пациент решает условиями бонусной программы или условиями других акций или скидок он будет пользоваться при оплате услуг.

·         Администрация клиники определяет условия бонусной программы и вправе в одностороннем порядке менять условия начисления, списания бонусов и продолжительность срока действия бонусных баллов.

·         В случае подозрительных действий с бонусным счетом администрация клиники вправе заблокировать бонусный счет без объяснения причин.

·         Администрация клиники оставляет за собой право без объяснения причин изменять бонусный баланс участников программы.